Unser Lager zieht um und alle Produkte bekommen ein neues Zuhause. Zwischen dem 27.09.2022 und dem 27.10.2022 ist ein Verkauf ausschließlich über unseren Amazon Store möglich. Wir bitten um euer Verständnis und wünschen euch nur das Beste. 🧡

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel – wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte und deswegen bieten wir Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie,​ sollten Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sein.

Unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie bei Vicupets bietet dir die Möglichkeit, unsere Produkte völlig risikofrei zu testen!

​Wenn Sie in unserem Webshop – https://www.vicupets.de​ – ein Produkt bestellt haben und feststellen, ​dass unser Produkt doch nicht das richtige für Sie ist, haben Sie ab dem Zustellungsdatum 30 Tage lang die Möglichkeit, das angebrochene Produkt an uns zurückzusenden.​

Wir erstatten Ihnen dann den vollen Produktpreis zurück. ​​

Das Schlimmste, dass Ihnen also passieren kann: Sie kaufen unsere Produkte, sind nicht zufrieden und wir erstatten Ihnen das Geld zurück. ​

So nutzen Sie die 30 Tage Geld-Zurück-Garantie​:-> Sollten Sie mit einem CBPlus Produkt nicht zufrieden sein, dann senden Sie bitte eine E-Mail innerhalb ​von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an info@vicupets.de. Die E-Mail sollte folgende Elemente erhalten:
1. Ihren vollständigen Name
2. Ihre postalische Adresse
3. Ihre Auftragsnummer (siehe Bestätigungs-E-Mail)
4. Aus welchem Grund möchten Sie das Produkt umtauschen/ von einer Rückerstattung Gebrauch machen?
-> Nach der Prüfung des Antrags senden wir Ihnen ein kostenfreies Rücksendelabel zu.
​-> Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsart, die Sie bei Ihrer Bestellung verwenden haben.​

Folgende Bedingungen gelten für die 30 Tage Geld-Zurück-Garantie​:
- Die Geld-Zurück-Zufriedenheitsgarantie gilt nur für getätigte Käufe im Onlineshop auf www.vicupets.de
​- Das Angebot gilt nur für Endverbraucher
- nicht für gewerbliche Kunden. ​
- Nach Ablauf der 30 Tage können wir leider keine Rückerstattung mehr durchführen.​
- Senden Sie das Produkt OHNE das von uns generierte Rücksendelabel zurück, müssen Sie die Kosten des Versands selbst tragen.​
- Die Geld-zurück-Garantie darf pro Produkt nur einmal pro Kunde angewendet werden.​
- Bei Rücksendung mehrerer Packungen des gleichen Produktes darf nur eine Packung geöffnet sein, um den Produktpreis für alle Produkte zurückzuerhalten.
- Die Zufriedenheitsgarantie kann nicht auf Produkte angewendet werden, die du kostenfrei von uns erhalten hast.​
- Jegliche Rabatte oder andere Angebote im Zusammenhang mit dem ursprünglichen Kauf werden im Falle einer möglichen Rückerstattung ebenfalls abgezogen.​

Folgende Produkte sind von der Geld-zurück-Garantie ausgenommen: Keine.​

Das 14-tägige Widerrufsrecht sowie das gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt von der Geld-zurück-Garantie unberührt. Sollten Sie das falsche Produkt erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Haben Sie noch weitere Fragen?Schreiben Sie jederzeit unserem Kundenservice unter info@vicupets.de oder erreiche uns telefonisch unter der Nummer +49 7522 262 3009 (Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr).